Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die Orange Pro Clean GmbH, Hagmattstrasse 7a, 4123 Allschwil, Schweiz (nachfolgend „wir“), personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der Schweiz (DSG) und – sofern anwendbar – der EU-DSGVO.

1. Verantwortliche Stelle

Orange Pro Clean GmbH
Hagmattstrasse 7a
4123 Allschwil
Schweiz

E-Mail: info@orangeproclean.ch
Telefon: +41 (0) 61 508 03 79

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

unser Kontaktformular ausfüllen
uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren
eine Offerte anfordern
unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen
unsere Website besuchen (technische Daten)

Erhobene Daten können sein:

Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail
Objekt-/Reinigungsadresse
Informationen zu gewünschten Dienstleistungen
Rechnungsdaten
technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Datum, Uhrzeit etc. (automatisch erhoben)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Bearbeitung von Anfragen und Offerten
Planung und Durchführung unserer Reinigungsdienstleistungen
Kundenkommunikation
Rechnungsstellung und Administration
Verbesserung unseres Webauftritts
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist, z. B.:

an beauftragte Mitarbeitende oder Partnerunternehmen (nur falls nötig)
an Dienstleister wie Hosting-Anbieter
aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

Alle Partner sind verpflichtet, den Datenschutz einzuhalten.

5. Cookies & Tracking

Unsere Website kann Cookies verwenden. Diese dienen:

zur technischen Funktionalität
zur Analyse der Nutzung unserer Webseite
zur Verbesserung des Nutzererlebnisses

Falls Tools wie Google Analytics, Google Maps oder reCAPTCHA verwendet werden, kann es zu einer Übertragung an Server in der EU/USA kommen.
Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder deaktivieren.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Abwicklung unserer Dienstleistungen nötig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben wird (z. B. Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre).

7. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.
Dazu gehören:

verschlüsselte Datenübertragung (SSL)
Zugriffsbeschränkungen
sichere Speicherung

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
falsche Daten berichtigen zu lassen
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (sofern keine gesetzlichen Pflichten bestehen)
der Verarbeitung zu widersprechen
eine Datenübertragung zu verlangen

Kontakt für Anfragen: info@orangeproclean.ch